Esta política descreve quais dados pessoais a Vila dos Animais coleta quando você reserva uma visita, uma festa ou um passeio escolar por este site, com qual finalidade e fundamento legal, com quem esses dados são compartilhados, por quanto tempo são mantidos e quais direitos você pode exercer.
Atualizada em 4 de setembro de 2026 · versão 2026-09-v1
O site é desenvolvido e mantido pela GC Automations, que também administra o servidor e o banco de dados e, nessa condição, possui acesso técnico aos dados. A GC Automations atua como operadora: trata os dados exclusivamente conforme as instruções da Vila dos Animais, que é a controladora e define as finalidades do tratamento.
Coletamos apenas os dados necessários ao atendimento da sua solicitação. O fundamento legal da maior parte deste tratamento é a execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018): os dados são indispensáveis para processar a reserva que você solicitou. Não se trata de consentimento — não é necessária autorização adicional para efetuar uma reserva.
Registramos o endereço IP de quem submete os formulários pelo período de 30 dias, com a finalidade exclusiva de impedir o preenchimento automatizado e a ocupação indevida da agenda de reservas. O fundamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX) na manutenção da disponibilidade do serviço. Decorrido o prazo, o registro é excluído automaticamente.
No painel administrativo, as reservas associadas a um mesmo telefone são exibidas de forma consolidada, permitindo à Vila dos Animais identificar visitantes recorrentes e prestar um atendimento mais adequado. Trata-se da organização dos dados que você mesmo nos forneceu. Não adquirimos listas de contatos e não realizamos enriquecimento de dados a partir de fontes externas.
O formulário de reserva de evento possui um campo específico, de preenchimento opcional, para informar alergia ou restrição alimentar. A finalidade é uma só: permitir que a cozinha prepare a alimentação com segurança. O fundamento legal é a proteção da vida e da incolumidade física do titular (art. 11, II, «e»).
Por se tratar de informação de saúde, esse dado recebe tratamento distinto de todos os demais coletados por este site:
Este site destina-se a um parque voltado a famílias, de modo que a maior parte das reservas envolve crianças. Cabe esclarecer dois pontos. Primeiro, o formulário é sempre preenchido por um adulto responsável, que é quem contrata o serviço. Segundo, em relação às crianças, registramos apenas a quantidade de participantes — não coletamos nome, idade, imagem ou qualquer informação de saúde.
Em observância ao princípio do melhor interesse da criança (art. 14 da Lei 13.709/2018), não utilizamos esses dados para publicidade dirigida a crianças.
Não comercializamos dados pessoais. O site opera sobre serviços fornecidos por terceiros, que atuam como operadores. São eles:
O banco de dados está hospedado no Brasil, na região de São Paulo. Já Google e Vercel processam dados fora do território nacional. A transferência internacional observa o art. 33 da Lei 13.709/2018, e são utilizados apenas fornecedores que ofereçam grau de proteção compatível com a legislação brasileira.
O site utiliza dois cookies próprios, de caráter estritamente necessário: um mantém a sessão de acesso ao painel administrativo da Vila dos Animais (não aplicável a visitantes) e outro é temporário, utilizado durante a autenticação. Por serem indispensáveis ao funcionamento do painel, esses cookies não podem ser desativados.
Além deles, o site pode utilizar ferramentas de medição de anúncios, que permitem avaliar o desempenho das campanhas publicitárias da Vila dos Animais:
_gcl_au._fbp e _fbc e registra a conclusão de uma reserva. Nenhum dado de identificação é enviado à Meta nesse registro: não são transmitidos nome, telefone nem e-mail — apenas a informação de que uma reserva ocorreu.Esta é a única finalidade do site que depende de autorização prévia (art. 7º, I), solicitada por meio de aviso exibido na parte inferior da tela. Ambas as ferramentas processam dados fora do território nacional.
O site não utiliza Google Analytics. A medição de audiência para fins estatísticos não é realizada: os únicos dados de navegação coletados são os descritos nesta seção, com finalidade publicitária, e apenas mediante autorização.
Nos termos do art. 18 da Lei 13.709/2018, você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização ou eliminação; a informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; e a revogação da autorização relativa aos cookies de publicidade.
As solicitações devem ser encaminhadas para comercial@viladosanimais.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99186-5872. O prazo de resposta é de até 15 dias.
Ressalva quanto à eliminação: em caso de solicitação de exclusão, os dados de contato vinculados a reservas de evento são excluídos, mas o registro da contratação é mantido até o encerramento do prazo de 5 anos, com fundamento no art. 16, I. As reservas de visita de fim de semana são eliminadas integralmente.
O banco de dados não é acessível diretamente pelo navegador: o acesso ocorre exclusivamente por meio do servidor da aplicação, mediante credencial que não é exposta ao cliente, e o banco recusa conexões diretas. O acesso ao painel administrativo exige autenticação por conta Google previamente autorizada, sem uso de senhas compartilhadas.
Alterações no que é coletado, nas finalidades, nos destinatários ou nos prazos de retenção implicam atualização desta página e da data indicada no topo. Quando a alteração afetar a medição de anúncios, a autorização é solicitada novamente, não se presumindo válida a manifestação anterior.